:// A G O M I R S.p.A.

InteGRa.Service
Il controllo del post-vendita

Tutte le aziende che effettuano attività di assistenza presso i propri clienti hanno la necessità di registrare gli interventi a fini statistici o contabili, con lo scopo di ricostruire quanto svolto o, più in generale, di ottimizzare le attività successive.
InteGRa.Service è un'applicazione che risponde a queste necessità, favorendo una gestione adeguata del supporto post-vendita rivolto ai clienti che utilizzano macchine o impianti installati presso la loro struttura.

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Scheda

Assistenza software

Agomir S.p.A., in stretto contatto con il cliente, realizza personalizzazioni per soddisfare tutte le esigenze dell'utente: questo aspetto permette di mantenere validi nel tempo gli investimenti organizzativi, formativi e tecnologici effettuati anche in presenza di mutamenti frequenti.

Inoltre il Agomir S.p.A. offre un servizio continuo di assistenza sui propri pacchetti che comprende ad esempio l'installazione e la formazione sull'utilizzo della soluzione adottata, il supporto telefonico atto ad individuare eventuali problemi o ad indicare la possibile soluzione a situazioni impreviste, la fornitura degli opportuni aggiornamenti di legge, la consulenza nella scelta delle implementazioni più adatte alle reali necessità del cliente, ecc.